© pxhere.com
Однако, бывают ситуации, когда воспользоваться сертификатом нет возможности или даже желания. В этом случае владелец подобного подарка имеет право обменять его на денежные средства. Обратиться к продавцу может и покупатель сертификата, и тот, кто получил его в подарок.
Продавцы товаров и услуг неохотно идут на возврат полученных ранее авансом средств, ссылаясь на внутренние правила. Но это противозаконно.
Дело в том, что по нормам права, подарочный сертификат не является договором купли-продажи, так как товар (или услуга) ещё не получен, и, следовательно, не продан. А пока товар не продан, договор купли-продажи не реализован. А значит, владелец сертификата имеет право получить уплаченные за него деньги.
Вопрос возврата денег может решиться при устном обращении. Но если продавец не согласен, пишите претензию. И, кстати, для возврата денежных средств вовсе не обязательно указывать причину, по которой Вы решили от сертификата избавиться.
А если и после этого Вы не получите свои деньги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд. В случае обращения в судебные органы, Вы имеете право увеличить сумму возврата за сертификат на величину затрат на адвоката и морального вреда.
Продавцы товаров и услуг неохотно идут на возврат полученных ранее авансом средств, ссылаясь на внутренние правила. Но это противозаконно.
Дело в том, что по нормам права, подарочный сертификат не является договором купли-продажи, так как товар (или услуга) ещё не получен, и, следовательно, не продан. А пока товар не продан, договор купли-продажи не реализован. А значит, владелец сертификата имеет право получить уплаченные за него деньги.
Вопрос возврата денег может решиться при устном обращении. Но если продавец не согласен, пишите претензию. И, кстати, для возврата денежных средств вовсе не обязательно указывать причину, по которой Вы решили от сертификата избавиться.
А если и после этого Вы не получите свои деньги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд. В случае обращения в судебные органы, Вы имеете право увеличить сумму возврата за сертификат на величину затрат на адвоката и морального вреда.
