07 ноября 2018.
/46ТВ/.
Особенность центра ипотечного кредитования – возможность в одном месте решить большинство вопросов, связанных с улучшением жилищных условий. Здесь можно получить профессиональную консультацию, заполнить документы, подать заявку на оформление жилищного кредита и даже подобрать подходящую квартиру у партнеров банка, которые располагаются здесь же. Клиент банка Андрей Абакумов уже оценил возможности нового офиса.
- Квартира была определённой моей целью, определённой мечтой, которая реализовалась и это очень приятно. В банке всё подробно, всё быстро проводят, рассказывают. Я пришёл в банк в три часа дня, подал документы, в 6 часов мне перезвонил сотрудник, уточнил, подавал ли я документы, и пришла смс в 23 часа того же дня, - вспоминает клиент банка.
Андрею Абакумову не только посчастливилось реализовать свою давнюю мечту и приобрести собственную квартиру, но и стать обладателем страхового покрытия «Защита дома», которое поможет избежать финансовых потерь в случае непредвиденных ситуаций. Полезный подарок Андрей получил не случайно. Он стал юбилейным заёмщиком Курского отделения Сбербанка.
- В один момент мы поняли, что жилищные кредиты востребованы, так в этом году мы выдали на 68% больше, чем в прошлом году.С начала года выдано 4500 кредитов, это четыре с половиной тысячи наших семей курских смогли улучшить жилищные условия, - поясняет управляющий Курским отделением ПАО Сбербанк Сергей Хоров.
Немаловажную роль в таком всплеске интереса к продуктам банка сыграли запуск и развитие в том числе и электронных сервисов. Теперь подавляющее большинство вопросов можно решить онлайн, а прийти в банк понадобится только один раз — чтобы подписать документы.
- Целевая наша задача, чтобы клиент в офис появлялся один раз, чтобы подписать документы и то это до того момента, пока у нас не будет решён вопрос с цифровой электронной подписью клиента, - уверен Сергей Хоров.
Сбербанк постарался сделать все для удобства клиентов: выбрать квартиру, подать документы и получить одобрение возможно, в том числе онлайн — на сайте ДомКлик.ru или с помощью мобильного приложения «ДомКлик». Жилую недвижимость можно приобрести как на первичном, так и вторичном рынке.
- Наша стратегия делать, как можно быстрее эти операции, чтобы клиент не ждал, наш упор на высокотехнологичные каналы. Если в августе месяце только 7% заявок оформлялось через интернет-ресурс, то в октябре это уже 17%, - говорит управляющий Курским отделением ПАО Сбербанк.
Уже сейчас пятая часть заявок оформляется удалённо, без посещения офиса. И это позитивная тенденция. В большей мере этому способствуют привлекательные и специальные условия по жилищным кредитам.
- Условия полностью устроили, посильный платёж, всё очень удобно, платить можно через Сбербанк-онлайн, переводить с карты на карту, досрочно погашать, всё отлично, большое спасибо, - радуется Андрей Абакумов, клиент банка.
Новый центр ипотечного кредитования расположен по адресу Дзержинского 69 «А» (остановка «Куряночка»), удобный режим работы, квалифицированные специалисты, а также привлекательные условия кредитования Сбербанка позволят большему числу граждан города и области решить свои жилищные вопросы.
- Квартира была определённой моей целью, определённой мечтой, которая реализовалась и это очень приятно. В банке всё подробно, всё быстро проводят, рассказывают. Я пришёл в банк в три часа дня, подал документы, в 6 часов мне перезвонил сотрудник, уточнил, подавал ли я документы, и пришла смс в 23 часа того же дня, - вспоминает клиент банка.
Андрею Абакумову не только посчастливилось реализовать свою давнюю мечту и приобрести собственную квартиру, но и стать обладателем страхового покрытия «Защита дома», которое поможет избежать финансовых потерь в случае непредвиденных ситуаций. Полезный подарок Андрей получил не случайно. Он стал юбилейным заёмщиком Курского отделения Сбербанка.
- В один момент мы поняли, что жилищные кредиты востребованы, так в этом году мы выдали на 68% больше, чем в прошлом году.С начала года выдано 4500 кредитов, это четыре с половиной тысячи наших семей курских смогли улучшить жилищные условия, - поясняет управляющий Курским отделением ПАО Сбербанк Сергей Хоров.
Немаловажную роль в таком всплеске интереса к продуктам банка сыграли запуск и развитие в том числе и электронных сервисов. Теперь подавляющее большинство вопросов можно решить онлайн, а прийти в банк понадобится только один раз — чтобы подписать документы.
- Целевая наша задача, чтобы клиент в офис появлялся один раз, чтобы подписать документы и то это до того момента, пока у нас не будет решён вопрос с цифровой электронной подписью клиента, - уверен Сергей Хоров.
Сбербанк постарался сделать все для удобства клиентов: выбрать квартиру, подать документы и получить одобрение возможно, в том числе онлайн — на сайте ДомКлик.ru или с помощью мобильного приложения «ДомКлик». Жилую недвижимость можно приобрести как на первичном, так и вторичном рынке.
- Наша стратегия делать, как можно быстрее эти операции, чтобы клиент не ждал, наш упор на высокотехнологичные каналы. Если в августе месяце только 7% заявок оформлялось через интернет-ресурс, то в октябре это уже 17%, - говорит управляющий Курским отделением ПАО Сбербанк.
Уже сейчас пятая часть заявок оформляется удалённо, без посещения офиса. И это позитивная тенденция. В большей мере этому способствуют привлекательные и специальные условия по жилищным кредитам.
- Условия полностью устроили, посильный платёж, всё очень удобно, платить можно через Сбербанк-онлайн, переводить с карты на карту, досрочно погашать, всё отлично, большое спасибо, - радуется Андрей Абакумов, клиент банка.
Новый центр ипотечного кредитования расположен по адресу Дзержинского 69 «А» (остановка «Куряночка»), удобный режим работы, квалифицированные специалисты, а также привлекательные условия кредитования Сбербанка позволят большему числу граждан города и области решить свои жилищные вопросы.
