13 ноября 2018.
/46ТВ/.
И это не просто высокие слова. Курскпромбанк давно стал надежным партнером для регионального бизнеса. Вот и в Железногорске многие руководители предприятий пришли к новому офису с цветами и подарками.
- Нам «Курскпромбанк» как малому предприятию очень помог. Поддержал, дал кредиты щадящие. В городе Железногорске один из лучших детских садиков мы построили совместно с «Курскпромбанком», - вспоминает Александр Гарбузов, генеральный директор компании «Строймастерлюкс». - Далее мы организовали участок дорожного строительства, для приобретения строительной техники опять мы работали с этим банком.
- Мы все видим, что банк работает сегодня ради своих клиентов. И он уважает своих сотрудников, создавая им такие комфортные рабочие места, - считает Максим Мамзурин, генеральный директор АО «Проект «Свежий хлеб». - Я уверен, что долгие годы мы будем идти вместе и совершать добрые, хорошие дела во славу нашего региона.
Сегодня клиенты «Курскпромбанка» отмечают, что здесь удачно сочетают самые современные тенденции развития финансово-кредитного рынка и здоровый консерватизм. Появляются новые мобильные приложения, современные терминалы. И вместе с тем сохраняется возможность живого общения посетителей с сотрудниками.
- Все уходят в сеть, живое общение исчезает, а клиенту надо поговорить. По своему бизнесу знаю - разговариваешь с клиентом, понимаешь, что именно у него происходит, и можешь ему помочь. Как только разговор уходит в виртуальную реальность, задать вопрос некому. В итоге -все неправильно друг друга поняли, - уверен Константин Куров, генеральный директор группы предприятий ГОТЭК
Поэтому в новом офисе сделано все, чтобы клиентам было удобно. Просторные холлы, четко обозначенные зоны обслуживания. Но и это еще не всё.
- Это отделение у нас считается экспериментальным, мы отказались от общения через барьер, стремимся к тому, чтобы все сотрудники первой линии были универсальными работниками, - рассказывает Вера Гамолина, управляющая дополнительным офисом «Железногорское отделение» ПАО «Курскпромбанк»
В итоге, у посетителя появится возможность с одним сотрудником решить сразу несколько вопросов, например, касающихся и ведения счетов и оформления кредитов. Занимать очередь в другое окошко не потребуется. Ну а в конечном итоге, выигрывают все - и клиенты, и банк, и регион в целом. Такая стратегия развития себя оправдывает. «Курскпромбанк» стабильно поднимается в банковском рейтинге, входя по целому ряду показателей в первую сотню финансово-кредитных учреждений России.
- Нам «Курскпромбанк» как малому предприятию очень помог. Поддержал, дал кредиты щадящие. В городе Железногорске один из лучших детских садиков мы построили совместно с «Курскпромбанком», - вспоминает Александр Гарбузов, генеральный директор компании «Строймастерлюкс». - Далее мы организовали участок дорожного строительства, для приобретения строительной техники опять мы работали с этим банком.
- Мы все видим, что банк работает сегодня ради своих клиентов. И он уважает своих сотрудников, создавая им такие комфортные рабочие места, - считает Максим Мамзурин, генеральный директор АО «Проект «Свежий хлеб». - Я уверен, что долгие годы мы будем идти вместе и совершать добрые, хорошие дела во славу нашего региона.
Сегодня клиенты «Курскпромбанка» отмечают, что здесь удачно сочетают самые современные тенденции развития финансово-кредитного рынка и здоровый консерватизм. Появляются новые мобильные приложения, современные терминалы. И вместе с тем сохраняется возможность живого общения посетителей с сотрудниками.
- Все уходят в сеть, живое общение исчезает, а клиенту надо поговорить. По своему бизнесу знаю - разговариваешь с клиентом, понимаешь, что именно у него происходит, и можешь ему помочь. Как только разговор уходит в виртуальную реальность, задать вопрос некому. В итоге -все неправильно друг друга поняли, - уверен Константин Куров, генеральный директор группы предприятий ГОТЭК
Поэтому в новом офисе сделано все, чтобы клиентам было удобно. Просторные холлы, четко обозначенные зоны обслуживания. Но и это еще не всё.
- Это отделение у нас считается экспериментальным, мы отказались от общения через барьер, стремимся к тому, чтобы все сотрудники первой линии были универсальными работниками, - рассказывает Вера Гамолина, управляющая дополнительным офисом «Железногорское отделение» ПАО «Курскпромбанк»
В итоге, у посетителя появится возможность с одним сотрудником решить сразу несколько вопросов, например, касающихся и ведения счетов и оформления кредитов. Занимать очередь в другое окошко не потребуется. Ну а в конечном итоге, выигрывают все - и клиенты, и банк, и регион в целом. Такая стратегия развития себя оправдывает. «Курскпромбанк» стабильно поднимается в банковском рейтинге, входя по целому ряду показателей в первую сотню финансово-кредитных учреждений России.
