06 июля 2018.
/46ТВ/.
- Все немножко, конечно, пребывают в шоке. И чем это завершится, прогнозировать сложно, - признается генеральный директор ООО Фирма «Отдых» Татьяна Альтавиль.
В Курске с оператором «Натали Турс», аннулировавшим около 10 тысяч туров по всей стране, теснее всего работала турфирма «Отдых», являвшаяся официальным представителем этой компании. Стаж сотрудничества – 24 года. До сих пор никаких серьезных накладок не было. Впрочем, в «Отдыхе» и сейчас не встретишь разгневанных туристов. В офисе тихо и спокойно. Все проблемные вопросы решили в рабочем порядке. Куряне, привыкшие к различным передрягам нестабильного туристического рынка, уже не скандалят и не бьют в набат. Они просто расстраиваются и либо отменяют свой отдых, либо всё равно едут, несмотря ни на что – такое решение приняла одна семья. Люди воспользовались уже оплаченными местами на регулярных рейсах и решили внести деньги за отель еще раз, сохранив чеки и предъявив их впоследствии для компенсации. Но подавляющее большинство курян от путешествий отказывается.
- Есть люди даже на регулярных рейсах, которые подтверждены и которыми они могут воспользоваться, отказались все равно: «Мы не хотим», - рассказывает генеральный директор ООО Фирма «Отдых» Татьяна Альтавиль. - «Натали Турс» предлагает гарантийное соглашение, что они эту путевку перенесут на октябрь, ноябрь, пока туристы отказываются.
Только в турфирме «Отдых» от ситуации, сложившейся в «Натали Турc» пострадали 16 семей. Когда они получат денежную компенсацию, пока непонятно. Но однозначно можно сказать, что отдых этих людей безвозвратно испорчен. И можно ли оценить это в денежном эквиваленте?
В Курске с оператором «Натали Турс», аннулировавшим около 10 тысяч туров по всей стране, теснее всего работала турфирма «Отдых», являвшаяся официальным представителем этой компании. Стаж сотрудничества – 24 года. До сих пор никаких серьезных накладок не было. Впрочем, в «Отдыхе» и сейчас не встретишь разгневанных туристов. В офисе тихо и спокойно. Все проблемные вопросы решили в рабочем порядке. Куряне, привыкшие к различным передрягам нестабильного туристического рынка, уже не скандалят и не бьют в набат. Они просто расстраиваются и либо отменяют свой отдых, либо всё равно едут, несмотря ни на что – такое решение приняла одна семья. Люди воспользовались уже оплаченными местами на регулярных рейсах и решили внести деньги за отель еще раз, сохранив чеки и предъявив их впоследствии для компенсации. Но подавляющее большинство курян от путешествий отказывается.
- Есть люди даже на регулярных рейсах, которые подтверждены и которыми они могут воспользоваться, отказались все равно: «Мы не хотим», - рассказывает генеральный директор ООО Фирма «Отдых» Татьяна Альтавиль. - «Натали Турс» предлагает гарантийное соглашение, что они эту путевку перенесут на октябрь, ноябрь, пока туристы отказываются.
Только в турфирме «Отдых» от ситуации, сложившейся в «Натали Турc» пострадали 16 семей. Когда они получат денежную компенсацию, пока непонятно. Но однозначно можно сказать, что отдых этих людей безвозвратно испорчен. И можно ли оценить это в денежном эквиваленте?