02 декабря 2021.
/46ТВ/.
В Курской области существует немало проблем. Некоторые из них теперь можно решить в том числе с помощью специалистов Центра управления регионом. Эта структура появилась в Соловьином крае еще в сентябре прошлого года. С тех пор здесь обработали около 100 тысяч обращений от курян. Из них около 32 тысяч поступили на портал «Действуем вместе».
- Тематики основные, которые нам поступают на платформы. Первое место занимает социальная сфера. Также в это направление попадают вопросы по здравоохранению - выдача сертификатов, вакцинация. Именно, поэтому социальная сфера вышла на первое место, - рассказал руководитель Центра управления регионом Михаил Шумаков.
Помимо этого, курян, волновали вопросы, связанные с ЖКХ, экологией и многое другое. Все обращения не оставались без внимания. И некоторые проблемы были решены. В частности, совместными усилиями с городскими властями по асфальтированию дорог.
- Мы сделали карту убитых дорог, которые приходят из соцсетей. По данной карте мы отрабатывали вручную. Вот здесь Вы видите пример по улице Чумаковская, в каком состоянии дорога. Её не было в плане. Но когда мы озвучили на оперативке необходимость решения проблемы, было принято решение на сэкономленные средства сделать дорогу, - отметил Михаил Шумаков.
Также в этом году Центр управления регионом реализовал такой важный проект как «Карта опасных объектов». Сейчас на карте значится 656 потенциально опасных зон. 76 из них уже приведено в безопасное состояние.
- Это тот кейс, который мы реализовали совместно с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт». На поисковые операции. Важная часть деятельности. К чему пришли? Лучше предупредить пропажу человека, закрыв опасные объекты, которые находятся на карте нашего региона, - заявил руководитель Центра управления регионом Михаил Шумаков.
Планы регионального ЦУРа на следующий год – не останавливаться в развитии. В частности, есть намерение создать сеть муниципальных ЦУРов, которые дадут возможность решать проблемы курян еще более оперативно. Кстати, работу региональных ЦУРов отметили на уровне Правительства РФ.
-За год работы ЦУР добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Например, в Оренбурге буквально за несколько месяцев была поставлена на баланс и отремонтирована автомобильная дорога в областном центре. Губернатор, принимая решение о выделении средств на те или иные задачи, также опирается на данные аналитики обращений граждан. Отмечу, что работа ЦУР ведется во взаимодействии с Координационным центром Правительства России и направлена на получение обратной связи от граждан, - отметил заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.
- Тематики основные, которые нам поступают на платформы. Первое место занимает социальная сфера. Также в это направление попадают вопросы по здравоохранению - выдача сертификатов, вакцинация. Именно, поэтому социальная сфера вышла на первое место, - рассказал руководитель Центра управления регионом Михаил Шумаков.
Помимо этого, курян, волновали вопросы, связанные с ЖКХ, экологией и многое другое. Все обращения не оставались без внимания. И некоторые проблемы были решены. В частности, совместными усилиями с городскими властями по асфальтированию дорог.
- Мы сделали карту убитых дорог, которые приходят из соцсетей. По данной карте мы отрабатывали вручную. Вот здесь Вы видите пример по улице Чумаковская, в каком состоянии дорога. Её не было в плане. Но когда мы озвучили на оперативке необходимость решения проблемы, было принято решение на сэкономленные средства сделать дорогу, - отметил Михаил Шумаков.
Также в этом году Центр управления регионом реализовал такой важный проект как «Карта опасных объектов». Сейчас на карте значится 656 потенциально опасных зон. 76 из них уже приведено в безопасное состояние.
- Это тот кейс, который мы реализовали совместно с поисково-спасательным отрядом «Лиза Алерт». На поисковые операции. Важная часть деятельности. К чему пришли? Лучше предупредить пропажу человека, закрыв опасные объекты, которые находятся на карте нашего региона, - заявил руководитель Центра управления регионом Михаил Шумаков.
Планы регионального ЦУРа на следующий год – не останавливаться в развитии. В частности, есть намерение создать сеть муниципальных ЦУРов, которые дадут возможность решать проблемы курян еще более оперативно. Кстати, работу региональных ЦУРов отметили на уровне Правительства РФ.
-За год работы ЦУР добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Например, в Оренбурге буквально за несколько месяцев была поставлена на баланс и отремонтирована автомобильная дорога в областном центре. Губернатор, принимая решение о выделении средств на те или иные задачи, также опирается на данные аналитики обращений граждан. Отмечу, что работа ЦУР ведется во взаимодействии с Координационным центром Правительства России и направлена на получение обратной связи от граждан, - отметил заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.