12 августа 2024.
/46ТВ/.
- Необходимы, конечно, продукты питания и теплые вещи, потому что резко похолодало. У меня ни обуви нет, ни верхней одежды, как приехала в футболке - и всё. Очень нужны теплые вещи, и, если можно, что-то на ноги, - рассказала жительница Рыльска по имени Светлана.
Несмотря на обильный поток людей, волонтеры к каждому находят индивидуальный подход.
- Мы собираем пакеты, в которых есть практически всё, что необходимо, - масло, сахар, крупы, колбасы, чай, сладости, - пояснила волонтер Домика добрых дел Виктория. - Если это дети, то, соответственно, кладутся молоко, детское питание, какие-то вкусняшки. Предметы первой необходимости, бытовая химия - и для личного пользования, и для мытья.
Учли и тот факт, что часами стоять в очереди за вещами и продуктами – тоже испытание. Чтобы ожидание не было мучительным, тут же раздают горячие обеды.
– Мы долго думали, как все продумать правильно, чтобы процесс шел как можно быстрее, как можно грамотнее, чтобы люди лишнее время не стояли у нас под дверями, чтобы они не были голодными, чтобы их не намочил дождь. Надо было продумать питание, надо было продумать плащи от дождя, - уточнила Виктория.
Продумали за эти несколько дней и организацию пространства. Если в первый день складирование продуктов и вещей было стихийным, то сейчас в Домике добрых дел появились стеллажи для продуктов и бытовой химии, навес над складом одежды и мощные поддоны для габаритных упаковок. Довольны и сами волонтеры – помогать удобнее.
– Мне кажется, когда ты помогаешь, ты даже не чувствуешь - тяжело это или не тяжело. Возможно, в конце дня – да, в течение дня это на адреналине скорее, потому что хочется помочь как можно большему количеству людей, - признается волонтер Яна Набокова.
В Домике добрых дел трудятся почти 70 человек. Несмотря на большие физические нагрузки, главной сложностью называют моральный аспект.
– Мне очень тяжело слушать истории людей, поэтому я стараюсь быть в стороне, просто помогать, - продолжила Яна. - Потому что ты просто остановишь работу, ты будешь просто плакать и не сможешь ничем помочь. Самое сложное - выслушивать людей. Это отдельная история… Не знаю, что еще сказать, мне кажется, надо помогать, потому что всё – в людях.
Рабочего графика у волонтеров нет. Помощь нельзя оказывать по расписанию.
- Рабочий день волонтера длится вечно, он не прекращается, мы утром открываемся в 9–9:30 и до последнего беженца. Это может быть и час ночи, и три часа ночи. А когда уходит последний беженец, у нас начинается наведение порядка перед новым днем. Вплоть до того, что ребята здесь ночуют, - объяснила Виктория.
Сами волонтеры о сне не думают. Говорят, что отоспятся, когда других подушками обеспечат. С последним, кстати, есть проблемы.
- Постельное белье очень востребовано, каждая семья просит подушки, оделяла, полотенца, потому что люди приехали ну фактически без всего, - объяснила Виктория. - Им нужно всё.
Впереди много работы, с каждым часом людей, которым нужна помощь, становится все больше. Людской поток уже который день доходит до перекрестка с улицей Дзержинского. Сюда идут не только те, которые в одночасье остались без крова, но и куряне, готовые помочь. Таким в Домике добрых дел всегда рады.
– Рядовые куряне могут прийти к нам на Белинского, 5, - рассказала Виктория. - Могут принести любую продуктовую помощь, могут сделать заказ на наш адрес, через любые магазины - "Лента", "Пятерочка", "Магнит", "Самокат"... Могут сделать заказ через тот же маркетплейс "Вайлдбериз", указывая точку получения Гайдара 11.
Несмотря на обильный поток людей, волонтеры к каждому находят индивидуальный подход.
- Мы собираем пакеты, в которых есть практически всё, что необходимо, - масло, сахар, крупы, колбасы, чай, сладости, - пояснила волонтер Домика добрых дел Виктория. - Если это дети, то, соответственно, кладутся молоко, детское питание, какие-то вкусняшки. Предметы первой необходимости, бытовая химия - и для личного пользования, и для мытья.
Учли и тот факт, что часами стоять в очереди за вещами и продуктами – тоже испытание. Чтобы ожидание не было мучительным, тут же раздают горячие обеды.
– Мы долго думали, как все продумать правильно, чтобы процесс шел как можно быстрее, как можно грамотнее, чтобы люди лишнее время не стояли у нас под дверями, чтобы они не были голодными, чтобы их не намочил дождь. Надо было продумать питание, надо было продумать плащи от дождя, - уточнила Виктория.
Продумали за эти несколько дней и организацию пространства. Если в первый день складирование продуктов и вещей было стихийным, то сейчас в Домике добрых дел появились стеллажи для продуктов и бытовой химии, навес над складом одежды и мощные поддоны для габаритных упаковок. Довольны и сами волонтеры – помогать удобнее.
– Мне кажется, когда ты помогаешь, ты даже не чувствуешь - тяжело это или не тяжело. Возможно, в конце дня – да, в течение дня это на адреналине скорее, потому что хочется помочь как можно большему количеству людей, - признается волонтер Яна Набокова.
В Домике добрых дел трудятся почти 70 человек. Несмотря на большие физические нагрузки, главной сложностью называют моральный аспект.
– Мне очень тяжело слушать истории людей, поэтому я стараюсь быть в стороне, просто помогать, - продолжила Яна. - Потому что ты просто остановишь работу, ты будешь просто плакать и не сможешь ничем помочь. Самое сложное - выслушивать людей. Это отдельная история… Не знаю, что еще сказать, мне кажется, надо помогать, потому что всё – в людях.
Рабочего графика у волонтеров нет. Помощь нельзя оказывать по расписанию.
- Рабочий день волонтера длится вечно, он не прекращается, мы утром открываемся в 9–9:30 и до последнего беженца. Это может быть и час ночи, и три часа ночи. А когда уходит последний беженец, у нас начинается наведение порядка перед новым днем. Вплоть до того, что ребята здесь ночуют, - объяснила Виктория.
Сами волонтеры о сне не думают. Говорят, что отоспятся, когда других подушками обеспечат. С последним, кстати, есть проблемы.
- Постельное белье очень востребовано, каждая семья просит подушки, оделяла, полотенца, потому что люди приехали ну фактически без всего, - объяснила Виктория. - Им нужно всё.
Впереди много работы, с каждым часом людей, которым нужна помощь, становится все больше. Людской поток уже который день доходит до перекрестка с улицей Дзержинского. Сюда идут не только те, которые в одночасье остались без крова, но и куряне, готовые помочь. Таким в Домике добрых дел всегда рады.
– Рядовые куряне могут прийти к нам на Белинского, 5, - рассказала Виктория. - Могут принести любую продуктовую помощь, могут сделать заказ на наш адрес, через любые магазины - "Лента", "Пятерочка", "Магнит", "Самокат"... Могут сделать заказ через тот же маркетплейс "Вайлдбериз", указывая точку получения Гайдара 11.