© фото - администрация Курской области
10 сентября 2020.
/46ТВ/.
Сегодня заместитель губернатора Курской области Вячеслав Берзин заявил о том, что завершается подготовка к созданию Центра управления регионом, который откроется во второй половине сентября. Эти слова прозвучали на совещании с главами округов и руководителями структурных подразделений города Курска. Стороны обсудили механизмы взаимодействия.
Тестовая работа Центра управления регионом показала, что более 90 процентов всех обращений приходят именно из областного центра, поэтому на город Курск сейчас направлено самое пристальное внимание.
- Жалоб много, надо ускорять написание ответов заявителям. Наша задача - находить первопричину, чтобы больше обращений на эту тему не поступало, - заявил руководитель ЦУРа Михаил Шумаков.
Самыми болевыми точками города были названы дороги, благоустройство и ЖКХ. Именно на эти сферы поступает наибольшее количество жалоб. И именно здесь горожане чаще всего сталкиваются с отписками и волокитой в решении тех или иных вопросов.
- В наличии отписок я убедился лично, оставив несколько обращений на портале «Действуем вместе», - отметил замгубернатора Вячеслав Берзин. - Наша задача состоит в том, чтобы все каналы обратной связи работали эффективно.
Обсудив все вопросы в теории, участники совещания отправились на проспект Клыкова - это наиболее проблемная территория областного центра.
- Тепловая карта ЦУРа показывает, что проблемы микрорайона «перегрелись» и требуют комплексных решений, - отметили на совещании.
Речь идет и о состоянии дорог, и о состоянии тротуарах, и о наличии стихийных свалок, и об отсутствии благоустройства. Было заявлено, что к решению всех этих вопросов вскоре приступят.
- Жалоб много, надо ускорять написание ответов заявителям. Наша задача - находить первопричину, чтобы больше обращений на эту тему не поступало, - заявил руководитель ЦУРа Михаил Шумаков.
Самыми болевыми точками города были названы дороги, благоустройство и ЖКХ. Именно на эти сферы поступает наибольшее количество жалоб. И именно здесь горожане чаще всего сталкиваются с отписками и волокитой в решении тех или иных вопросов.
- В наличии отписок я убедился лично, оставив несколько обращений на портале «Действуем вместе», - отметил замгубернатора Вячеслав Берзин. - Наша задача состоит в том, чтобы все каналы обратной связи работали эффективно.
Обсудив все вопросы в теории, участники совещания отправились на проспект Клыкова - это наиболее проблемная территория областного центра.
- Тепловая карта ЦУРа показывает, что проблемы микрорайона «перегрелись» и требуют комплексных решений, - отметили на совещании.
Речь идет и о состоянии дорог, и о состоянии тротуарах, и о наличии стихийных свалок, и об отсутствии благоустройства. Было заявлено, что к решению всех этих вопросов вскоре приступят.
