© фото - ПАО "Квадра"
10 марта 2021.
/46ТВ/.
В Курской области зафиксировано недовольство населения по поводу объема платежей за отопление - в феврале людям пришлось платить больше. Куряне заволновались. Некоторые отправились разбираться в Центр обслуживания клиентов. Там даже сформировались очереди.
Как пояснили в «Квадре», причина увеличения сумм в квитанциях - холодный февраль.
- Одним из основных вопросов, с которыми клиенты обратились в Центр обслуживания клиентов, стали начисления за услуги компании в феврале. Поскольку месяц был самый холодный, потребление тепла увеличилось, - рассказал 46 ТВ пресс-секретарь Курского филиала ПАО «Квадра» Роман Дакалин.
В Курске большая часть домов оснащена приборами учета тепла. Тепла поступает больше - больше и сумма оплаты. По каждому дому ситуация индивидуальна. В «Квадре» уточнили, что все начисления проходят на основании данных, представленных управляющими компаниями.
Кроме того, с 1 марта в банках ввели комиссию за платежи за отопление и горячую воду. Это подвигло пенсионеров устремиться в ЦОК для оплаты квитанций.
- Одним из основных вопросов, с которыми клиенты обратились в Центр обслуживания клиентов, стали начисления за услуги компании в феврале. Поскольку месяц был самый холодный, потребление тепла увеличилось, - рассказал 46 ТВ пресс-секретарь Курского филиала ПАО «Квадра» Роман Дакалин.
В Курске большая часть домов оснащена приборами учета тепла. Тепла поступает больше - больше и сумма оплаты. По каждому дому ситуация индивидуальна. В «Квадре» уточнили, что все начисления проходят на основании данных, представленных управляющими компаниями.
Кроме того, с 1 марта в банках ввели комиссию за платежи за отопление и горячую воду. Это подвигло пенсионеров устремиться в ЦОК для оплаты квитанций.