© фото - ЦУР Курской области
15 июля 2021.
/46ТВ/.
В Курской области представителей власти муниципальных образований учат правильно общаться с жителями региона. По этому поводу прошло специальное совещание. Чиновников пытались отучить от пустых отписок и волокиты. В том числе при общении с жителями региона в соцсетях.
Как известно, теперь куряне могут напрямую задать вопрос или сообщить о проблеме в соцсетях в официальные аккаунты ответственных ведомств и ЦУР, а также на портал «Действуем вместе». Однако, порой люди либо вообще не видят никаких ответов, либо получают отписки. Правда, в последнее время ситуация всё же начала меняться.
- Исполнители улучшили качество ответов, сократили сроки их предоставления. Сообщения ведомств стали более простыми и лаконичными. Но ещё есть к чему стремиться, - уверен Михаил Шумаков, руководитель Центра управления регионом Курской области. - Но иногда в сообщениях от исполнителя не хватает конкретики, которая нужна людям.
Словом, дело с мертвой точки сдвинулось, однако ситуацию еще необходимо серьезно улучшать. В том числе по информированию жителей муниципального образования о том или ином событии - для этого также очень хорошо подходят официальный сайт в интернете или соцсети. Однако, этими ресурсами чиновники порой пользуются очень редко.
- Сообщив вовремя о том или ином событии или проблеме, можно избежать инцидентов, связанных с комфортом жизни граждан, - уверен Юрий Князев, заместитель губернатора Курской области.
- Исполнители улучшили качество ответов, сократили сроки их предоставления. Сообщения ведомств стали более простыми и лаконичными. Но ещё есть к чему стремиться, - уверен Михаил Шумаков, руководитель Центра управления регионом Курской области. - Но иногда в сообщениях от исполнителя не хватает конкретики, которая нужна людям.
Словом, дело с мертвой точки сдвинулось, однако ситуацию еще необходимо серьезно улучшать. В том числе по информированию жителей муниципального образования о том или ином событии - для этого также очень хорошо подходят официальный сайт в интернете или соцсети. Однако, этими ресурсами чиновники порой пользуются очень редко.
- Сообщив вовремя о том или ином событии или проблеме, можно избежать инцидентов, связанных с комфортом жизни граждан, - уверен Юрий Князев, заместитель губернатора Курской области.