© 46ТВ
11 декабря 2025.
/46ТВ/.
В ноябре в Курской области прошла специальная телефонная линия, посвященная защите прав пассажиров. Организаторами выступили региональное Управление Роспотребнадзора и местный Центр гигиены и эпидемиологии.
За время работы линии было принято 50 звонков от граждан. Наиболее часто вопросы касались стоимости поездок на такси, отмены заказов такси и поведения водителей, возврата денег при отказе от поездки, а также нарушений в работе рейсовых автобусов, включая срывы расписания и отсутствие транспорта на маршрутах.
- Были даны рекомендации по составлению претензий к перевозчикам и разъяснен порядок обращения в суд для защиты своих прав, - пояснили в региональном Роспотребнадзоре.
Надо сказать, что жалобы на хамство водителей такси приходят на "горячую линию" Роспотребнадзора регулярно. Не удалось уйти и от срыва расписания работы общественного транспорта и невыхода автобусов на линию, хотя именно от этого курян обещали избавить инициаторы транспортной реформы.
- Были даны рекомендации по составлению претензий к перевозчикам и разъяснен порядок обращения в суд для защиты своих прав, - пояснили в региональном Роспотребнадзоре.
Надо сказать, что жалобы на хамство водителей такси приходят на "горячую линию" Роспотребнадзора регулярно. Не удалось уйти и от срыва расписания работы общественного транспорта и невыхода автобусов на линию, хотя именно от этого курян обещали избавить инициаторы транспортной реформы.