© фото - скриншот видео Объединенной пресс-службы судебной системы Курской области
19 мая 2026.
/46ТВ/.
Житель Курска только с помощью суда смог добиться от туроператора возврата денег за несостоявшуюся поездку в "страну полноводного Нила".
Курянин обратился к мировому судье Курска с иском к ООО «Тревел Технологии». Он просил взыскать с онлайн-гипермаркета туров недовыплаченные деньги за оплату услуг по бронированию и оплате путевки в Египет. Также мужчина настаивал на выплате компенсации морального вреда, штрафе в размере 50% от присужденной суммы и судебных расходов.
Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор на покупку тура - за перелет и проживание на 5 ночей в отеле, расположенном в городе Шарм-Эль-Шейх. За все мужчина заплатил 104 164 рубля.
- Но тур подтверждали слишком долго, - пояснили в Объединенной пресс-службе судебной системы Курской области. - В итоге истец был вынужден аннулировать его. Естественно, курянин стал требовать вернуть деньги, которые он заплатил по договору. Турагент в ответ перечислил мужчине только 64 536 рублей, сославшись на фактически понесенные расходы на аннуляцию тура.
Но истец во время суда рассказал, что обратился в чат поддержки на сайте ответчика, представив все доказательства. Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Но предоставил возражения.
- Ответчик просил отказать в иске, - продолжили в пресс-службе. - Он указал, что до поступления письменного отказа истца по аннуляции тура уведомление о подтверждении тура уже направили. Тогда мировой суд попросил документально подтвердить этот факт. Ответчик никаких подтверждающих документов не предоставил.
В итоге все требования истца удовлетворили.
- С ответчика взыскали деньги за оплату услуг в размере 39 628 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 тысячи рублей и штраф в размере 20 814 рублей, а также судебные расходы в размере 14 400 рублей, - заключили в пресс-службе.
Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком был заключен договор на покупку тура - за перелет и проживание на 5 ночей в отеле, расположенном в городе Шарм-Эль-Шейх. За все мужчина заплатил 104 164 рубля.
- Но тур подтверждали слишком долго, - пояснили в Объединенной пресс-службе судебной системы Курской области. - В итоге истец был вынужден аннулировать его. Естественно, курянин стал требовать вернуть деньги, которые он заплатил по договору. Турагент в ответ перечислил мужчине только 64 536 рублей, сославшись на фактически понесенные расходы на аннуляцию тура.
Но истец во время суда рассказал, что обратился в чат поддержки на сайте ответчика, представив все доказательства. Представитель ответчика в судебное заседание не явился. Но предоставил возражения.
- Ответчик просил отказать в иске, - продолжили в пресс-службе. - Он указал, что до поступления письменного отказа истца по аннуляции тура уведомление о подтверждении тура уже направили. Тогда мировой суд попросил документально подтвердить этот факт. Ответчик никаких подтверждающих документов не предоставил.
В итоге все требования истца удовлетворили.
- С ответчика взыскали деньги за оплату услуг в размере 39 628 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 тысячи рублей и штраф в размере 20 814 рублей, а также судебные расходы в размере 14 400 рублей, - заключили в пресс-службе.