© 46ТВ
29 мая 2026.
/46ТВ/.
Финансово-кредитная организация организация проигнорировала заявление жительницы Курска о желании вести коммуникацию через представителя. И получила весомый штраф. Сотрудники Управления Федеральной службы судебных приставов по Курской области привлекли банк к административной ответственности.
Жительница Курска пожаловалась на нарушение её прав при взыскании просроченной задолженности.
- Проверка выявила несколько нарушений Федерального закона о защите прав физических лиц, - пояснили в службе судебных приставов. - Банк самостоятельно связывался с должницей в период, когда для работы с долгом уже были привлечены сторонние агенты. Закон запрещает кредитору действовать напрямую на этом этапе.
Кроме того, сообщается, что сотрудники банка направляли сообщения без необходимой информации. В них отсутствовали данные о сумме задолженности и номер телефона кредитора.
- Также финансовая организация проигнорировала заявление женщины о желании общаться через представителя. Менеджеры продолжали звонить ей лично, что противоречит закону, - отметили судебные приставы.
Приставы квалифицировали действия банка как административное правонарушение. Сумма штрафа составила 200 000 рублей. Постановление вступило в законную силу.
- Проверка выявила несколько нарушений Федерального закона о защите прав физических лиц, - пояснили в службе судебных приставов. - Банк самостоятельно связывался с должницей в период, когда для работы с долгом уже были привлечены сторонние агенты. Закон запрещает кредитору действовать напрямую на этом этапе.
Кроме того, сообщается, что сотрудники банка направляли сообщения без необходимой информации. В них отсутствовали данные о сумме задолженности и номер телефона кредитора.
- Также финансовая организация проигнорировала заявление женщины о желании общаться через представителя. Менеджеры продолжали звонить ей лично, что противоречит закону, - отметили судебные приставы.
Приставы квалифицировали действия банка как административное правонарушение. Сумма штрафа составила 200 000 рублей. Постановление вступило в законную силу.