31 августа 2012.
/46ТВ/.
На минувшей неделе абоненты кабельного телевидения «Комстар-Регионы» (бывшее ТВК и К и бывший «Стрим»), включив телевизор, были неприятно удивлены. Все каналы были перепутаны. Вместо одного канала транслировался другой. Часть каналов бесследно исчезла, в том числе любимый многими телеканал «Домашний», зато появился ряд других каналов - одних только музыкальных штук пять. Кроме того, качество вещания было из рук вон плохим.
Подумав, что это - временный сбой, куряне поначалу в панику не впадали. Но когда качество так и не улучшилось, начали бить во все колокола. Однако, это ни к чему не привело. Телефоны в компании либо заняты, либо к ним никто не подходит. То есть, разъяснения абонентам никто давать не спешит.
Правда, 17 августа на официальном сайте компании было вывешено объявление о том, что будет произведена смена частот и возможны перерывы в вещании кабельного телевидения. Ведется это в ходе подготовки к цифровому вещанию и для улучшения качества трансляции. Курянам предлагалось самостоятельно произвести перенастройку своих телевизоров или обратиться за помощью к специалисту, позвонив по телефону 302-888. Однако, те, кто позвонили, получили консультацию автоответчика о том, что ... перенастройку всех каналов необходимо произвести самостоятельно!
29-го августа курян порадовали другим объявлением о том, что теперь компания будет транслировать 100 каналов с качественно улучшенной картинкой. Но это - только за отдельную (и весьма приличную) плату.
А за «старые» деньги (пока) картинка у абонентов так и не улучшилась и частоты вещания каналов продолжают меняться, хотя работы обещано было завершить за один день.
Теперь куряне гадают, чем завершится эпопея с чехардой каналов и будут ли кабельщики взимать плату с абонентов, которым предоставили услугу сомнительного качества.
Подумав, что это - временный сбой, куряне поначалу в панику не впадали. Но когда качество так и не улучшилось, начали бить во все колокола. Однако, это ни к чему не привело. Телефоны в компании либо заняты, либо к ним никто не подходит. То есть, разъяснения абонентам никто давать не спешит.
Правда, 17 августа на официальном сайте компании было вывешено объявление о том, что будет произведена смена частот и возможны перерывы в вещании кабельного телевидения. Ведется это в ходе подготовки к цифровому вещанию и для улучшения качества трансляции. Курянам предлагалось самостоятельно произвести перенастройку своих телевизоров или обратиться за помощью к специалисту, позвонив по телефону 302-888. Однако, те, кто позвонили, получили консультацию автоответчика о том, что ... перенастройку всех каналов необходимо произвести самостоятельно!
29-го августа курян порадовали другим объявлением о том, что теперь компания будет транслировать 100 каналов с качественно улучшенной картинкой. Но это - только за отдельную (и весьма приличную) плату.
А за «старые» деньги (пока) картинка у абонентов так и не улучшилась и частоты вещания каналов продолжают меняться, хотя работы обещано было завершить за один день.
Теперь куряне гадают, чем завершится эпопея с чехардой каналов и будут ли кабельщики взимать плату с абонентов, которым предоставили услугу сомнительного качества.