11 февраля 2015.
/46ТВ/.
Попасть в святое для курских спасателей место - в операционный зал «Службы спасения 112» - нелегко. Но 11 февраля - день особый. Сегодня на континенте отмечается праздник - «Европейский день 112».
- «Служба спасения–112». Диспетчер-46. Слушаю Вас. Вы хотите вызвать полицию по адресу? Адрес какой? Курский район? - так начинается разговор диспетчера с курянами, попавшими в беду.
Курские диспетчеры «Службы спасения» принимают около трех, а иногда до четырех тысяч тревожных звонков в день. Например, в прошлом году, обратившись по номеру 112, куряне прибегали к помощи почти ... полтора миллиона раз!
- Обычно «Скорая помощь», полиция, дорожно-транспортные происшествия, вызовы на пожары и вызовы службы газа, - рассказывает о типичных обращениях старший диспетчер «Службы спасения–112» Елена Фоменко.
- Сама система позволяет оперативно направлять все службы к месту происшествия, что значительно снижает время реагирования и, как следствие, приводит к снижению количества пострадавших и снижению ущерба, который возникает в силу разных непредвиденных обстоятельств и происшествий, - поведал начальник ГУ МЧС РФ по Курской области Сергей Кададов.
В прошлом году, благодаря быстрому прибытию на место ДТП (около 6 минут), удалось спасти более 1300 человек. Недавний тому пример - ЧП на переезде с маршрутным такси. Впрочем, экстренная помощь требуется не только пострадавшим в ДТП или на пожаре. Бывают и другие случаи.
- Я помню, был случай, у нас мальчик в лесу заблудился и оттуда нам звонил. Он пошел в лес и заблудился. Попыталась его успокоить, соединила с психологом и с ним все время, пока его искала полиция, на проводе был психолог, - вспоминает диспетчер «Службы спасения-112» Марина Клинцева.
Все это, конечно, замечательно. Но есть в большой бочке меда и ложка дегтя. Её то и дело вносят нерадивые юные куряне, которые используют номер 112 не по назначению. Немало проблем доставляют диспетчерам и ложные вызовы. А ведь все эти звонки действительно могут стоить кому-то жизни.
Попасть в святое для курских спасателей место - в операционный зал «Службы спасения 112» - нелегко. Но 11 февраля - день особый. Сегодня на континенте отмечается праздник - «Европейский день 112».
- «Служба спасения–112». Диспетчер-46. Слушаю Вас. Вы хотите вызвать полицию по адресу? Адрес какой? Курский район? - так начинается разговор диспетчера с курянами, попавшими в беду.
Курские диспетчеры «Службы спасения» принимают около трех, а иногда до четырех тысяч тревожных звонков в день. Например, в прошлом году, обратившись по номеру 112, куряне прибегали к помощи почти ... полтора миллиона раз!
- Обычно «Скорая помощь», полиция, дорожно-транспортные происшествия, вызовы на пожары и вызовы службы газа, - рассказывает о типичных обращениях старший диспетчер «Службы спасения–112» Елена Фоменко.
- Сама система позволяет оперативно направлять все службы к месту происшествия, что значительно снижает время реагирования и, как следствие, приводит к снижению количества пострадавших и снижению ущерба, который возникает в силу разных непредвиденных обстоятельств и происшествий, - поведал начальник ГУ МЧС РФ по Курской области Сергей Кададов.
В прошлом году, благодаря быстрому прибытию на место ДТП (около 6 минут), удалось спасти более 1300 человек. Недавний тому пример - ЧП на переезде с маршрутным такси. Впрочем, экстренная помощь требуется не только пострадавшим в ДТП или на пожаре. Бывают и другие случаи.
- Я помню, был случай, у нас мальчик в лесу заблудился и оттуда нам звонил. Он пошел в лес и заблудился. Попыталась его успокоить, соединила с психологом и с ним все время, пока его искала полиция, на проводе был психолог, - вспоминает диспетчер «Службы спасения-112» Марина Клинцева.
Все это, конечно, замечательно. Но есть в большой бочке меда и ложка дегтя. Её то и дело вносят нерадивые юные куряне, которые используют номер 112 не по назначению. Немало проблем доставляют диспетчерам и ложные вызовы. А ведь все эти звонки действительно могут стоить кому-то жизни.