Фото администрация Курской области
28 января 2022.
/46ТВ/.
К сожалению, новая коронавирусная инфекция в Курской области бросилась в стремительную атаку на здоровье жителей региона. И надо сказать, пока иммунитет курян трещит по швам.
Количество больных растет с каждым днем. Отсюда и увеличение количества звонков в контакт-центр службы «122». Операторы за минувшую неделю получили более 1400 обращений, связанных с консультациями по борьбе с коронавирусом.
Чтобы контакт-центр справился с растущими нагрузками, там в ближайшие дни штат операторов увеличат в 2 раза.
В рабочие дни с 08:00 до 20:00 звонки принимают 24 оператора. В нерабочее время и выходные дни - работает голосовой помощник.
Чтобы контакт-центр справился с растущими нагрузками, там в ближайшие дни штат операторов увеличат в 2 раза.
В рабочие дни с 08:00 до 20:00 звонки принимают 24 оператора. В нерабочее время и выходные дни - работает голосовой помощник.