26 сентября 2022.
/46ТВ/.
В Железногорске Курской области городской суд рассмотрел иск местной жительницы к ООО «Библио-Глобус Туроператор» о защите прав потребителя в сфере туристических услуг. Жительница города горняков неудачно съездила в египетский Шарм Эль Шейх. Тур был рассчитан на неделю. По факту получилось отдохнуть лишь несколько дней.
- Через два дня после прибытия к месту отдыха, истица была вывезена из Шарм Эль Шейха ввиду приостановления выполнения рейсов, - описывают обстоятельства дела в объединенной пресс-службе судебной системы Курской области. - Считая, что рекомендация Росавиации о приостановке перевозки пассажиров не является императивным требованием, поскольку рейсы из Египта в Россию продолжали осуществляться до конца марта 2022 года, истица полагала, что ответчику ничего не мешало позволить ей отдохнуть полный срок тура.
Однако, мечты о 7-дневном отдыхе на побережье Красного моря так и не осуществились. Курянка обратилась в суд. Она просила взыскать с туроператора убытки, причиненные расторжением договора в сумме 90 тысяч рублей, 4 тысячи рублей компенсации морального вреда, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований из расчета 1% за день и штраф за неисполнение требований потребителя.
Суд дело рассмотрел. Иск удовлетворили частично. В пользу горожанки было взыскано более 28 тысяч рублей – это сумма за неиспользованное в полной мере проживание в отеле. Суд посчитал оказанными услуги по перевозке курянки и её страхованию. То есть взыскать удалось лишь те деньги, которые были отданы за неиспользованные дни в египетском отеле.
Это решение еще не вступило в законную силу.
Однако, мечты о 7-дневном отдыхе на побережье Красного моря так и не осуществились. Курянка обратилась в суд. Она просила взыскать с туроператора убытки, причиненные расторжением договора в сумме 90 тысяч рублей, 4 тысячи рублей компенсации морального вреда, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований из расчета 1% за день и штраф за неисполнение требований потребителя.
Суд дело рассмотрел. Иск удовлетворили частично. В пользу горожанки было взыскано более 28 тысяч рублей – это сумма за неиспользованное в полной мере проживание в отеле. Суд посчитал оказанными услуги по перевозке курянки и её страхованию. То есть взыскать удалось лишь те деньги, которые были отданы за неиспользованные дни в египетском отеле.
Это решение еще не вступило в законную силу.