© 46ТВ
16 сентября 2026.
/46ТВ/.
Житель Курска заранее позаботился о комфорте своей семьи из четырех человек и забронировал номер в одном из отелей Алушты на август 2026 года. В марте того же года он получил счет от ООО «Континент» и внес предоплату в размере 64 505 рублей — ровно половину стоимости проживания. Всё начиналось вроде бы позитивно, но затем перешло в разряд судебных разбирательств.
Согласно правилам тарифа, при отмене бронирования более чем за месяц до заезда отель гарантировал полный возврат средств. Однако жизнь внесла свои коррективы: в середине июня курянин был вынужден отказаться от поездки и направил в адрес гостиничного оператора официальное заявление с просьбой вернуть деньги.
Казалось бы, процедура стандартная, но ответ представителя отеля удивил клиента. В телефонном разговоре мужчине прямо заявили: свободных денег в кассе нет, а возврат возможен только в следующем, 2027 году, и то — если летний сезон окажется «успешным».
Такой подход к исполнению договорных обязательств не устроил туриста, и он обратился в Кировский районный суд Курска.
- Теперь, помимо возврата самой предоплаты, истец намерен взыскать с владельца отеля неустойку в размере 64 505 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в сумме 89 505 рублей. Плюс - возмещение судебных расходов, - рассказали в Объединенной пресс-службе судебной системы Курской области.
То есть общая сумма требований туриста - более 260 тысяч рублей.
Суд уже принял исковое заявление к производству. Теперь отелю предстоит доказать в правовом поле, почему финансовые риски бизнеса должны ложиться на плечи клиента, который действовал строго в рамках условий договора.
Казалось бы, процедура стандартная, но ответ представителя отеля удивил клиента. В телефонном разговоре мужчине прямо заявили: свободных денег в кассе нет, а возврат возможен только в следующем, 2027 году, и то — если летний сезон окажется «успешным».
Такой подход к исполнению договорных обязательств не устроил туриста, и он обратился в Кировский районный суд Курска.
- Теперь, помимо возврата самой предоплаты, истец намерен взыскать с владельца отеля неустойку в размере 64 505 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в сумме 89 505 рублей. Плюс - возмещение судебных расходов, - рассказали в Объединенной пресс-службе судебной системы Курской области.
То есть общая сумма требований туриста - более 260 тысяч рублей.
Суд уже принял исковое заявление к производству. Теперь отелю предстоит доказать в правовом поле, почему финансовые риски бизнеса должны ложиться на плечи клиента, который действовал строго в рамках условий договора.