13 марта 2012.
/46ТВ/.
В прошлом году проведено более 1200 проверок соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей, около 900 нарушителей привлечены к административной ответственности и оштрафованы на общую сумму около 2 миллионов рублей.
Рассмотрено 2500 обращений, связанных с продажей некачественных товаров, нарушениями правил продажи товаров и услуг.
Более 60 процентов составляют жалобы на жилищно-коммунальные услуги, качество сложной бытовой техники, обуви. Покупателям возвращена стоимость некачественных товаров на сумму около 3,5 миллиона рублей, в 900 случаях товар был заменен на более качественный.
В судах рассмотрено 11 исковых заявлений, все решения вынесены в пользу потребителей, материальный и моральный ущерб возмещен на общую сумму около 1 миллиона рублей.
Рассмотрено 2500 обращений, связанных с продажей некачественных товаров, нарушениями правил продажи товаров и услуг.
Более 60 процентов составляют жалобы на жилищно-коммунальные услуги, качество сложной бытовой техники, обуви. Покупателям возвращена стоимость некачественных товаров на сумму около 3,5 миллиона рублей, в 900 случаях товар был заменен на более качественный.
В судах рассмотрено 11 исковых заявлений, все решения вынесены в пользу потребителей, материальный и моральный ущерб возмещен на общую сумму около 1 миллиона рублей.